Товарищи предприниматели!

Родинаавтоматизаций

Пятилеткуза пять дней!

листайте вниз

Настроим ботов, заявки и отчёты так, чтобы они работали сами. А вы спокойно занимайтесь делом.

Пишите в Телеграм@rodina_avtomatizatsiy
  • Боты в ТелеграмеОтвечают клиентам, записывают, напоминают.
  • Приём заявокС сайта и из мессенджеров в одну очередь.
  • ОтчётыЦифры по продажам приходят сами.

как это бывает

Долой кустарщину!

Пять заявок за одну неделю. Красный карандаш показывает, как их примет автоматика.

  1. Авито «Здравствуйте, ещё продаёте?» Увидели через день. Клиент купил у соседей.Бот ответил сразу, заявка в очереди.
  2. ВКонтакте «Сколько стоит и когда можно?» Ответили в личке, в таблицу не внесли.Цена и свободные окна в ответе, заявка у менеджера.
  3. Телеграм «Можно перенести на субботу?» Прочитали и не ответили.Бот перенёс запись и напомнит в пятницу.
  4. Сайт «Заявка с формы: перезвоните» Ушла на почту, которую никто не читает.Сразу в очереди, с телефоном.
  5. Звонок Пропущенный, +7 9•• •••-••-•• Не перезвонили.Стал заявкой, менеджеру пришло напоминание.

фронт работ

Рутину — на автоматику

Боты

работают в три смены, без выходных

  • Отвечают на частые вопросы клиентов в Телеграме, ВКонтакте, MAX и на Авито.
  • Записывают на время, переносят и сами напоминают.
  • Принимают предоплату через ЮKassa или СБП.
  • Сложный вопрос передают человеку вместе с перепиской, чтобы клиента не переспрашивали.

Заявки

в общий строй

  • С сайта, Авито, соцсетей, маркетплейсов и звонков заявки собираются в один список.
  • У каждой заявки есть ответственный и срок.
  • Зависла — бот напомнит менеджеру, а потом вам.

Сводки

рапорт каждое утро

  • Сколько пришло заявок, сколько продали, кто остался без ответа.
  • Цифры бот сам берёт из CRM, кассы, маркетплейсов и таблиц и присылает в девять утра. Или когда скажете.

И по мелочи: выгрузки в 1С, напоминания об оплате, ответы на отзывы.

Автоматика на всех участках

Подключаем то, где у вас уже есть клиенты. Выберите участок и посмотрите, что бот возьмёт на себя.

Авито

Покупатель получит ответ и ночью

  • Отвечает в чатах Авито на частые вопросы про цену, наличие и адрес. Ночью тоже.
  • Переносит заявку из чата в общую очередь или CRM, вместе с объявлением и телефоном.
  • Напоминает менеджеру, если покупатель ждёт ответа.
  • Утром присылает сводку: сколько пришло контактов и сколько ушло на продвижение.

Чаты Авито открываются ботам через официальный API, но не на всех тарифах. Проверим ваш и скажем, нужен ли другой.

Вашего участка нет в списке? Напишите: если у площадки есть открытый API, подключим.

Для кого

Выберите свой цех

Товарищи парикмахеры!

  • Клиенты записываются через бота: в YCLIENTS или прямо в Телеграме.
  • Свободные окна бот показывает сам, звонить администратору не надо.
  • Напоминание за день и за два часа. Пустых кресел меньше.
  • После стрижки бот сам попросит отзыв.

план утверждён

Пятилетка за пять дней

Начинаем в понедельник, в пятницу сдаём объект. Отрывайте листки — по одному на день.

  1. Понедельник

    Совещание

    Час разговора: где теряются заявки, что делаете руками, на каких участках ваши клиенты. Вечером — план работ на одной странице.

  2. Вторник

    Чертёж

    Рисуем схему: откуда приходит заявка, куда попадает, кто отвечает. Без вашего «да» дальше не идём.

  3. Среда

    Монтаж

    Подключаем площадки, пишем ответы бота вашими словами, собираем очередь и сводку.

  4. Четверг

    Испытания

    Гоняем на настоящих заявках. Вы и сотрудники пробуете сами, мы правим всё, что мешает.

  5. Пятница

    Сдача объекта

    Всё работает само. Инструкция на одну страницу и [срок] поддержки.

  6. Пятница, вечер

    Пятилетка выполнена

    В понедельник утром придёт первый рапорт.

Прейскурант

Родина автоматизаций
Прейскурант на работы

Бот: ответы, запись, напоминания
от [цена] ₽
Приём заявок в одну очередь
от [цена] ₽
Сводки каждое утро
от [цена] ₽
Каждый участок сверх первого
[цена] ₽
Поддержка и правки
[цена] ₽ в месяц
Итого
после совещания

Точную цену назовём в понедельник, до начала работ.

Спасибо, товарищ!

Вопросы трудящихся

Нужен ли мне программист в штате?

Не нужен. Всё настраиваем мы, а вам оставляем инструкцию на одну страницу. Тексты ответов бота можно менять без программиста — покажем как.

Что нужно от меня?

Час на совещание в понедельник, доступы к площадкам и полчаса на испытания в четверг. Остальное — наша смена.

Пускает ли Авито ботов в чаты?

Пускает, через официальный API. Но доступ к нему есть не на всех тарифах Авито: проверим ваш и скажем, нужен ли другой.

Где хранятся данные клиентов?

На серверах в России, как требует закон о персональных данных (152-ФЗ). Доступы к вашим площадкам остаются у вас.

А если площадка поменяет правила?

Бывает. Если вы на поддержке, чиним сами и сообщаем, что поменялось. Без поддержки — чиним по заявке, как разовую работу: срок и цену назовём до начала.

Работаете с WhatsApp?

Нет: в России он ограничен. Переводим клиентов в Телеграм, ВКонтакте или MAX — туда, где связь работает.

Можно начать с одного бота?

Можно. Начнём с участка, где теряется больше всего, остальное — по тому же плану.

Товарищ, не теряй заявки!

Начнём в понедельник.В пятницу — сдача объекта.

Напишите в Телеграм, что у вас за дело и где теряются заявки. Ответим в течение часа по будням и назначим совещание.

Пишите в Телеграм@rodina_avtomatizatsiy

Заявка на автоматизацию

Ничего не отправляем и не храним: заявка соберётся в текст, вы сами отправите его в чат.

Где теряются заявки